Linra vs Tidio
Beide Produkte können in Shopify beraten und verkaufen. Der Unterschied liegt im Modell: Tidio ist eine breite Service-Plattform mit getrennten Kontingenten, Linra ein Shopify-Copilot, der nach zwei konkreten Ergebnissen abrechnet.
Fakten so, wie beide Produkte sie veröffentlichen, geprüft im Juli 2026.
| LinraDer Shopify-Copilot | TidioKundenservice-Plattform mit Live-Chat, Ticketing, Flows und Lyro AI | |
|---|---|---|
| Gebaut für | LinraShopify-Stores | TidioKundenservice für Shopify und weitere Plattformen |
| Shopify-Commerce | LinraKatalogantworten, Empfehlungen, Bestellaktionen und Checkout-Ablauf | TidioProduktempfehlungen, Warenkorb und Bestellstatus |
| Einrichtung | LinraPersönlich und ohne Code, solange der App-Store-Eintrag im Review ist | TidioNative Shopify-App |
| Preise | Linra1 $ pro gelöstem Fall und 1 $ pro Verkauf aus dem Chat | TidioKostenlose Stufe; bezahlte Tarife mit getrennten Kontingenten für Menschen, Lyro und Flows |
| Reporting | LinraJedes berechenbare Ergebnis führt zurück zum Chat | TidioLyro-Verkaufsanalyse und Kundenservice-Reporting |
Wofür Tidio passt
Tidio verbindet Live-Chat, Ticketing, Automatisierungs-Flows und Lyro in einer etablierten Plattform. Es unterstützt mehr als Shopify und bietet Teams ein breiteres Postfach samt Automatisierung. Zu den Shopify-Funktionen gehören Produktempfehlungen, Warenkorb, Bestellstatus und Verkaufsanalyse.
Was Linra anders macht
Linra konzentriert sich auf Shopify und führt das Gespräch in den eigenen Checkout-Ablauf, mit Live-Katalog, Preisen und Bestellungen des Stores.
Linra misst weder Nachrichten noch Plätze oder KI-Gespräche. Berechnet werden 1 $ pro gelöstem Fall und 1 $ pro Verkauf aus dem Chat.
Jedes berechenbare Linra-Ergebnis öffnet das zugrunde liegende Gespräch und kann im Dashboard widersprochen werden.
Tidio passt, wenn du eine breite Service-Plattform, ein Team-Postfach und Automatisierung über mehrere Kanäle oder Plattformen suchst. Linra passt, wenn du einen Shopify-spezifischen Copiloten und eine Abrechnung über nachvollziehbare Ergebnisse willst.
Häufige Fragen
Verkauft Tidio auch?
Ja. Tidio veröffentlicht Shopify-Produktempfehlungen, Warenkorb-Aktionen, Bestellstatus und Lyro-Verkaufsanalysen. Der Unterschied liegt im Ablauf und in der Abrechnung, nicht in einer einfachen Trennung von Support und Verkauf.
Wie unterscheiden sich die Preise?
Tidio trennt menschliche Gespräche, Lyro-Gespräche und Flows in Tarifkontingente. Linra berechnet zwei Ergebnisse: 1 $ pro gelöstem Fall und 1 $ pro Verkauf aus dem Chat.
Persönlich eingerichtet, solange der App-Store-Eintrag im Review ist.
Nichts zu migrieren. Wir richten Linra in deinem bestehenden Shopify-Store ein, und dein Store beantwortet Anfragen und verkauft.