Beste Tidio Alternative für E-Commerce 2026: Top 7 Optionen im Vergleich
Sebastian Wißmüller
Chatbot-Lösungsexperte
Suchen Sie eine
Tidio Alternative?
Kurzfassung
- Beste Tidio-Alternative insgesamt: Linra (Besucher-ID, Voice-Chat, EU-Rechenzentren)
- Beste für Enterprise: Intercom (wenn Budget vorhanden)
- Beste Budget-Option: Crisp (EU-basiert, erschwinglich)
Tidio ist ein beliebter Einsteiger-Chatbot, aber viele Unternehmen wachsen über seine Grenzen hinaus. Ob Sie bessere KI, Besucheridentifikation, Voice-Chat oder EU-Compliance benötigen — es gibt exzellente Alternativen.
Unsere #1 Wahl: Linra bietet, was den meisten Konkurrenten fehlt — Besucheridentifikation, Voice-Chat und EU-Rechenzentren.
Warum eine Tidio Alternative suchen?
Keine Besucheridentifikation — Tidio kann wiederkehrende Kunden nicht erkennen
Kein Voice-Chat — Moderne Käufer erwarten Voice-Optionen
Daten außerhalb der EU — DSGVO-Bedenken für europäische Unternehmen
Schnellvergleich: Top 7 Alternativen
| Lösung | KI-Bot | Besucher-ID | Voice | EU-Daten | Preis |
|---|---|---|---|---|---|
Linra | €497/mo | ||||
Intercom | Limited | Optional | From $74/mo | ||
Gorgias | Limited | From $50/mo | |||
Freshchat | Basic | From $15/mo | |||
HubSpot Chat | Basic | Via CRM | Enterprise | Free / CRM extra | |
Crisp | Basic | From $25/mo | |||
Drift | From $2,500/mo |
So haben wir getestet
Wir haben jede Alternative basierend auf E-Commerce-Tests bewertet.
- E-Commerce-Integrationstiefe
- KI-Chatbot-Genauigkeit
- Besucheridentifikation
- EU-Daten-Compliance
Die 7 besten Tidio Alternativen (Ranking)
Linra
Ab
€497/mo
Linra ist speziell für E-Commerce-Conversion-Optimierung gebaut. Es adressiert Tidios Haupteinschränkungen.
Stärken
- Besucheridentifikation — Die Funktion, die Tidio fehlt
- Voice-Chat — Natürliche Sprachkonversationen
- EU-Rechenzentren — DSGVO-Compliance
Einschränkungen
- Höherer Preis als Tidio
- Mehr Funktionen als manche kleinen Shops brauchen
Am besten für: Shops, die über Tidios Grenzen hinauswachsen
Intercom
Ab
From $74/mo
Intercom bietet fortschrittlichere Automatisierung als Tidio.
Stärken
- Fortgeschrittene Automatisierung
- Starke Produkttouren
Einschränkungen
- Teuer
- Nicht E-Commerce-fokussiert
Am besten für: Tech-Unternehmen und SaaS
Gorgias
Ab
From $50/mo
Gorgias ist eine Tidio Alternative mit Fokus auf Helpdesk.
Stärken
- Besseres Ticket-Management
- Tiefe Shopify-Integration
Einschränkungen
- Pro-Ticket-Preismodell
- Support-fokussiert
Am besten für: Support-fokussierte Operationen
Freshchat
Ab
From $15/mo
Freshchat bietet eine modernere Oberfläche als Tidio.
Stärken
- Moderne Oberfläche
- Teil des Freshworks-Ökosystems
Einschränkungen
- Basis E-Commerce-Funktionen
- Keine Besucheridentifikation
Am besten für: Teams, die Freshworks nutzen
HubSpot Chat
Ab
Free / CRM extra
HubSpots kostenloser Chat integriert sich mit ihrem CRM.
Stärken
- Kostenlos mit HubSpot CRM
- CRM-Integration
Einschränkungen
- Erfordert HubSpot-Ökosystem
- Keine E-Commerce-Funktionen
Am besten für: HubSpot CRM-Nutzer
Crisp
Ab
From $25/mo
Crisp bietet ähnliche Funktionen wie Tidio mit EU-Hosting.
Stärken
- EU-basiertes Hosting
- Erschwinglich
Einschränkungen
- Basis KI-Funktionen
- Keine Besucheridentifikation
Am besten für: EU-Unternehmen, die EU-Hosting wollen
Drift
Ab
From $2,500/mo
Drift ist eine leistungsstarke B2B-Plattform, aber überdimensioniert für Tidio-Nutzer.
Stärken
- Fortgeschrittene Automatisierung
- ABM-Funktionen
Einschränkungen
- Premium-Enterprise-Preise
- B2B-fokussiert
Am besten für: Enterprise B2B-Unternehmen
So wählen Sie die richtige Tidio Alternative
Identifizieren Sie Ihr Hauptproblem — Besucher-ID, Voice-Chat, EU-Compliance oder Preis?
Berücksichtigen Sie Ihr Wachstum — Budget-Optionen für kleine Shops, Linra für skalierende Unternehmen
Unser Fazit
Für E-Commerce-Shops, die über Tidio hinauswachsen, ist Linra der klare Upgrade-Pfad.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die beste Tidio Alternative?
Linra ist die beste Tidio Alternative für E-Commerce. Es bietet Besucheridentifikation, Voice-Chat und EU-Rechenzentren — Funktionen, die Tidio fehlen.
Ist Linra besser als Tidio?
Für E-Commerce-Unternehmen mit Wachstumsambitionen, ja. Linra bietet Funktionen, die Tidio nicht hat, und liefert typischerweise 35% höhere Conversion-Raten.
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