Linra vs Gorgias
Gorgias ist ein Helpdesk für E-Commerce, eng mit Shopify verbunden, der Nachrichten in Tickets verwandelt und löst. Linra ist ein Copilot, der im Gespräch antwortet und verkauft. Sie überschneiden sich, und sie sind nicht dasselbe.
Fakten so, wie beide Produkte sie veröffentlichen, geprüft im Juli 2026.
| LinraDer Shopify-Copilot | GorgiasHelpdesk für E-Commerce | |
|---|---|---|
| Gebaut für | LinraShopify Stores | GorgiasE-Commerce-Support, Shopify zuerst |
| Das Modell | LinraEin Copilot im Chat | GorgiasEin Ticket-Helpdesk |
| Im Gespräch | LinraAntwortet, empfiehlt und checkt aus, mit deinem echten Katalog | GorgiasLöst Support-Tickets; der KI-Agent übernimmt die häufigen |
| Aktiver Verkauf | LinraEmpfiehlt, verkauft mehr und checkt dann aus | GorgiasGebaut, um zu lösen, nicht um zu verkaufen |
| Die KI | LinraInklusive. Sie löst und sie verkauft | GorgiasKI-Agent, berechnet pro gelöstem Fall |
| Preise | LinraKostenlos starten, ohne Karte, ohne Stufen. 1 € pro gelöstem Fall, 1 € pro Verkauf aus dem Chat | GorgiasHelpdesk-Tarife nach Ticketmenge, plus rund 1 $ pro KI-Lösung, die zusätzlich als Ticket zählt |
| Daten | LinraDeutsches Unternehmen. In der EU gehostet, DSGVO von Anfang an | GorgiasUS-Unternehmen. DSGVO-konform |
| Am besten für | LinraStores, deren Chat verkaufen soll, nicht nur unterstützen | GorgiasSupport-Teams mit hohem Ticketaufkommen |
Wofür Gorgias passt
Gorgias ist wirklich gut in dem, wofür es da ist. Wenn dein Support-Team in Tickets über E-Mail, Chat und Social ertrinkt, zieht es Shopify Bestelldaten in jedes Ticket und lässt Agenten schnell lösen, mit Makros und Regeln, die die Fleißarbeit kürzen. Sein KI-Agent wehrt einen echten Teil der häufigen Fragen ab. Für einen Store, dessen Problem das Ticketaufkommen ist, ist Gorgias genau dafür gebaut.
Was Linra anders macht
Gorgias löst. Linra verkauft auch. Gorgias ist ein Helpdesk, darauf abgestimmt, Tickets zu schließen. Linra beantwortet dieselben Fragen und empfiehlt dann, verkauft mehr und nimmt die Bestellung im selben Chat auf.
Keine Tickets zu kaufen. Gorgias berechnet Helpdesk-Tarife nach Ticketmenge, und eine KI-Lösung zählt als Ticket und kostet zusätzlich eine eigene Gebühr. Linra ist kostenlos zu starten, dann 1 € pro gelöstem Fall und 1 € pro Verkauf, und nichts fürs Reden.
Ein Gespräch, vom Anfang bis zum Verkauf. Ein Käufer fragt um 23 Uhr, wo seine Bestellung ist, bekommt eine Antwort, bekommt eine Empfehlung und checkt aus, ohne dass je ein Ticket geöffnet wird.
Eine Zeile zur Installation, etwa fünf Minuten, auf deinem bestehenden Shopify Store. Ein deutsches Unternehmen, EU-Hosting, DSGVO von Anfang an.
Wenn dein Engpass das Ticketaufkommen ist und du ein Team-Postfach brauchst, das Shopify Nachrichten in Tickets verwandelt, ist Gorgias dafür gebaut. Wenn der Chat die Frage beantworten und dann den Verkauf machen soll, ist das der Unterschied zu Linra. Viele Stores betreiben einen Helpdesk für ihr Team und Linra für den Storefront. Starte kostenlos und sieh, was es abschließt.
Häufige Fragen
Ist Linra eine Gorgias-Alternative?
Es kommt auf die Aufgabe an. Gorgias ist ein Support-Helpdesk. Linra ist ein Verkaufs- und Support-Copilot im Chat. Wenn du Tickets lösen willst, passt Gorgias. Wenn das Gespräch auch verkaufen soll, ist das Linra.
Können Linra und Gorgias zusammen laufen?
Ja. Viele Stores behalten einen Helpdesk für das Team und ergänzen Linra im Storefront, um im Chat zu antworten und zu verkaufen. Linra installiert sich mit einer Zeile und rührt dein Ticketing nicht an.
Wie vergleichen sich die Preise?
Gorgias berechnet Helpdesk-Tarife nach Ticketmenge, und seine KI-Lösungen zählen als Tickets und kosten zusätzlich pro Lösung. Linra ist kostenlos zu starten, dann 1 € pro gelöstem Fall und 1 € pro Verkauf aus dem Chat. Du zahlst für Ergebnisse, nicht für Tickets.
Eine Zeile. Fünf Minuten. Heute live.
Nichts zu migrieren. Füge eine Zeile zu deinem bestehenden Shopify Store hinzu, und er antwortet und verkauft.