Najlepsza alternatywa dla Intercom 2026: Top 7 przystępnych opcji dla e-commerce
Ghaith Almasri
Analityk technologii e-commerce
Szukasz alternatywy dla
Intercom ?
Szybkie rekomendacje
- Najlepsza alternatywa dla Intercom: Linra (skupiony na e-commerce, przewidywalne ceny)
- Najlepsza dla wsparcia enterprise: Zendesk
- Najlepsza opcja budżetowa: Freshdesk
Potężne funkcje Intercom idą w parze z wysoką ceną i nieprzewidywalnym rozliczeniem opartym na użyciu.
Nasz wybór #1: Linra oferuje to, czego brakuje większości konkurentów — identyfikację odwiedzających, czat głosowy i centra danych w UE.
Dlaczego szukać alternatywy dla Intercom?
Nieprzewidywalne ceny — Rozliczenie oparte na użyciu może zaskoczyć
Nie zbudowany dla e-commerce — Zaprojektowany dla SaaS, nie dla detalu
Szybkie porównanie: Top 7 alternatyw
| Rozwiązanie | Bot AI | ID odwiedzającego | Głos | Dane UE | Cena |
|---|---|---|---|---|---|
Linra | €497/mo | ||||
Zendesk | Add-on | Enterprise | From $55/mo | ||
Freshdesk | Basic | From $15/mo | |||
HelpScout | Basic | From $20/mo | |||
Tidio | From $29/mo | ||||
Crisp | Basic | From $25/mo | |||
Drift | From $2,500/mo |
Jak testowaliśmy
Oceniliśmy każdą alternatywę na podstawie przejrzystości cenowej i głębokości funkcji e-commerce.
- Przewidywalność cenowa
- Specyficzne funkcje e-commerce
- Złożoność konfiguracji
7 najlepszych alternatyw dla Intercom (ranking)
Linra
Od
€497/mo
Linra oferuje funkcje na poziomie Intercom za ułamek kosztów.
Mocne strony
- Przewidywalne ceny — Flat-rate zamiast rosnących kosztów
- Zoptymalizowany dla e-commerce
- Czat głosowy
Ograniczenia
- Mniej odpowiedni dla B2B SaaS
- Specjalnie dla e-commerce
Najlepsze dla: Sklepy e-commerce szukające jakości Intercom w lepszej cenie
Zendesk
Od
From $55/mo
Zendesk to główny konkurent Intercom w segmencie enterprise.
Mocne strony
- Platforma klasy enterprise
- Silne zarządzanie biletami
Ograniczenia
- Ceny enterprise
- Skomplikowana implementacja
Najlepsze dla: Firmy enterprise z zespołami wsparcia
Freshdesk
Od
From $15/mo
Freshdesk oferuje podobne funkcje w bardziej przystępnych cenach.
Mocne strony
- Tańszy niż Intercom
- Dobry darmowy plan
Ograniczenia
- Mniej zaawansowane AI
- Podstawowe funkcje e-commerce
Najlepsze dla: Zespoły wsparcia świadome budżetu
HelpScout
Od
From $20/mo
HelpScout koncentruje się na prostocie.
Mocne strony
- Prosty i przejrzysty
- Dobre wsparcie e-mail
Ograniczenia
- Ograniczone funkcje czatu
- Brak chatbotów AI
Najlepsze dla: Zespoły preferujące prostotę
Tidio
Od
From $29/mo
Tidio to budżetowa alternatywa dla podstawowych potrzeb.
Mocne strony
- Bardzo przystępna cena
- Łatwy w użyciu
Ograniczenia
- Podstawowe funkcje AI
- Brak identyfikacji odwiedzających
Najlepsze dla: Małe firmy z podstawowymi potrzebami
Crisp
Od
From $25/mo
Crisp oferuje nowoczesną alternatywę w niższych cenach.
Mocne strony
- Hosting w UE
- Nowoczesny interfejs
Ograniczenia
- Mniej potężny niż Intercom
- Podstawowe AI
Najlepsze dla: Firmy UE z budżetem
Drift
Od
From $2,500/mo
Drift jest droższy niż Intercom, ale uwzględniony dla kompletności.
Mocne strony
- Zaawansowane funkcje B2B
- Silne ABM
Ograniczenia
- Droższy niż Intercom
- Tylko B2B
Najlepsze dla: Enterprise B2B z dużym budżetem
Jak wybrać właściwą alternatywę dla Intercom
Priorytetyzuj przejrzystość cenową — Opcje flat-rate unikają niespodzianek
Fokus na e-commerce ma znaczenie — Narzędzia ogólnego przeznaczenia nie mają specyficznych funkcji detalicznych
Nasz werdykt
Dla firm e-commerce, Linra to najlepsza alternatywa dla Intercom.
Często zadawane pytania
Jaka jest najlepsza alternatywa dla Intercom w e-commerce?
Linra to najlepsza alternatywa dla Intercom w e-commerce z przewidywalnymi cenami flat-rate.
Czy Linra jest tańsza niż Intercom?
Tak, znacznie. Flat-rate Linra €497/miesiąc zawiera wszystkie funkcje.
Gotowy do zmiany?
Dołącz do 500+ marek e-commerce, które przeszły na Linra.