Najlepsza alternatywa dla Gorgias 2026: Top 7 proaktywnych rozwiązań sprzedażowych
Sebastian Wißmüller
Specjalista ds. doświadczeń klienta
Szukasz alternatywy dla
Gorgias ?
Szybkie rekomendacje
- Najlepsza alternatywa dla Gorgias: Linra (proaktywna sprzedaż, nie reaktywne wsparcie)
- Najlepsza dla złożonego ticketingu: Zendesk
- Kluczowa różnica: Gorgias reaguje na problemy; Linra proaktywnie napędza sprzedaż
Gorgias doskonale radzi sobie z zarządzaniem biletami helpdesku, ale jego reaktywne podejście nie napędza sprzedaży.
Nasz wybór #1: Linra oferuje to, czego brakuje większości konkurentów — identyfikację odwiedzających, czat głosowy i centra danych w UE.
Dlaczego szukać alternatywy dla Gorgias?
Reaktywny, nie proaktywny — Gorgias czeka na problemy, nie napędza sprzedaży
Ceny za bilet — Koszty rosną wraz z obsługą większej liczby klientów
Szybkie porównanie: Top 7 alternatyw
| Rozwiązanie | Bot AI | ID odwiedzającego | Głos | Dane UE | Cena |
|---|---|---|---|---|---|
Linra | €497/mo | ||||
Zendesk | Add-on | Enterprise | From $55/mo | ||
Re:amaze | Basic | From $29/mo | |||
Freshdesk | Basic | From $15/mo | |||
Tidio | From $29/mo | ||||
Kustomer | Via CRM | Enterprise | From $89/mo | ||
Gladly | Enterprise | From $150/mo |
Jak testowaliśmy
Oceniliśmy alternatywy na podstawie ich zdolności do proaktywnego generowania przychodów.
- Możliwości proaktywnego zaangażowania
- Zapobieganie porzucaniu koszyków
- Identyfikacja odwiedzających
7 najlepszych alternatyw dla Gorgias (ranking)
Linra
Od
€497/mo
Linra przyjmuje przeciwne podejście do Gorgias — proaktywne zaangażowanie zamiast czekania na bilety.
Mocne strony
- Proaktywne zaangażowanie
- Ceny flat-rate
- Odzyskiwanie koszyków
- Czat głosowy
Ograniczenia
- Mniej skupiony na zarządzaniu biletami
- Inna filozofia niż klasyczne helpdesk
Najlepsze dla: Sklepy stawiające konwersję nad zarządzanie biletami
Zendesk
Od
From $55/mo
Zendesk oferuje bardziej kompleksowe funkcje helpdesku niż Gorgias.
Mocne strony
- Potężniejszy niż Gorgias
- Silna analityka
Ograniczenia
- Również ceny za agenta
- Wciąż reaktywnie skupiony
Najlepsze dla: Sklepy enterprise z złożonym ticketingiem
Re:amaze
Od
From $29/mo
Re:amaze oferuje podobne funkcje helpdesku jak Gorgias.
Mocne strony
- Wielokanałowa skrzynka odbiorcza
- Dobra integracja Shopify
Ograniczenia
- Wciąż reaktywny model
- Brak identyfikacji odwiedzających
Najlepsze dla: Wielokanałowe wsparcie
Freshdesk
Od
From $15/mo
Freshdesk oferuje helpdesk w niższych cenach.
Mocne strony
- Tańszy
- Dobry darmowy plan
Ograniczenia
- Mniej skupiony na e-commerce
- Brak proaktywnych funkcji
Najlepsze dla: Zespoły wsparcia świadome budżetu
Tidio
Od
From $29/mo
Tidio oferuje więcej proaktywnych funkcji chatbota niż Gorgias.
Mocne strony
- Bardziej proaktywny niż Gorgias
- Dobry kreator chatbota
Ograniczenia
- Brak identyfikacji odwiedzających
- Brak czatu głosowego
Najlepsze dla: Podstawowe potrzeby chatbota
Kustomer
Od
From $89/mo
Kustomer oferuje podejście skoncentrowane na CRM.
Mocne strony
- Podejście oparte na CRM
- Dobra oś czasu klienta
Ograniczenia
- Drogi
- Skomplikowana konfiguracja
Najlepsze dla: Sklepy chcące integracji CRM
Gladly
Od
From $150/mo
Gladly pozycjonuje się jako premium alternatywa dla Gorgias.
Mocne strony
- Design skoncentrowany na ludziach
- Silne wsparcie głosowe
Ograniczenia
- Premium ceny
- Wciąż reaktywny
Najlepsze dla: Premium operacje enterprise
Wybór właściwej alternatywy dla Gorgias: Sprzedaż vs. Wsparcie
Zdefiniuj swój cel — Zmniejszyć koszty wsparcia czy zwiększyć przychody?
Oceń modele cenowe — Za bilet karze wzrost; flat-rate skaluje się lepiej
Nasz werdykt
Jeśli Twoim celem jest zwiększanie sprzedaży, Linra to najlepsza alternatywa dla Gorgias.
Często zadawane pytania
Jaka jest główna różnica między Linra a Gorgias?
Filozofia. Gorgias to helpdesk reagujący na problemy. Linra to silnik sprzedażowy proaktywnie angażujący odwiedzających.
Czy mogę używać Linra i Gorgias razem?
Tak. Niektóre sklepy używają Linra do proaktywnego zaangażowania sprzedażowego i Gorgias do złożonego zarządzania biletami.
Gotowy do zmiany?
Dołącz do 500+ marek e-commerce, które przeszły na Linra.